г. Казань
Утверждена «18» февраля 2024 г.
Индивидуальный предприниматель ИСКАНДЕРОВА ЛИЛИЯ РАЙХАНОВНА (далее – Исполнитель) путем размещения настоящей оферты предлагает желающему - физическому, юридическому лицу, а также индивидуальному предпринимателю (далее – Заказчик) заключить Договор на оказание информационно-консультационных услуг и предоставление права на использование результатов интеллектуальной деятельности на условиях неисключительной лицензии (далее – Договор).
В случае принятия изложенных ниже условий и оплаты услуг, лицо, производящее акцепт этой оферты, становится Заказчиком.
В связи с вышеизложенным, внимательно прочитайте текст данной оферты и, если вы не согласны с каким-либо пунктом оферты, Исполнитель предлагает вам отказаться от каких-либо действий, необходимых для акцепта или заключить персональный договор на отдельно обсуждаемых с Исполнителем условиях.
Полным и безоговорочным акцептом настоящей оферты является осуществление Заказчиком оплаты предложенных Исполнителем Услуг (полностью или частично, если такая оплата предусмотрена условиями оферты). В отношении Услуг, предлагаемых Исполнителем по акциям (специальным предложениям при их наличии) с условиями оплаты частями, полным и безоговорочным акцептом настоящей оферты является осуществление Заказчиком оплаты первой части от согласованной сторонами суммы.
Оплачивая стоимость услуг Исполнителя, Заказчик:
-подтверждает ознакомление с изложенными в настоящей оферте условиями и безоговорочно соглашается с ними;
-выражает свое понимание в отношении сути услуг, подлежащих предоставлению по настоящему договору;
-гарантирует достоверность и актуальность сведений, предоставляемых о себе;
-гарантирует, что он является совершеннолетним и полностью дееспособным лицом;
-соглашается, что он самостоятельно несет ответственность за любые последствия, возникающие в результате указания недостоверных, неактуальных или неполных сведений о себе;
-подтверждает, что оказание Исполнителем услуг по настоящему договору дистанционно с использованием программного обеспечения (далее - ПО) в виде электронных услуг полностью соответствует возможности Заказчика пользоваться услугами, оказываемыми таким способом.
1. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА
1.1. Термины и понятия: в настоящей публичной оферте нижеприведенные термины используются в следующих значениях:
«Исполнитель» – Индивидуальный предприниматель ИП ИСКАНДЕРОВА ЛИЛИЯ РАЙХАНОВНА, ОГРНИП: 324169000030872, ИНН: 163602920509, действующий на основании Свидетельства о государственной регистрации в качестве индивидуального предпринимателя, осуществляющий реализацию информационно-консультационных услуг с помощью сети Интернет.
«Заказчик» — дееспособное физическое лицо (в т.ч. представитель юридического лица, индивидуальный предприниматель), осуществившее акцепт настоящей публичной оферты в собственном интересе либо выступающее от имени и в интересах представляемого им лица, законным представителем которого оно является. В случае, если Услуга (платная подписка) предусмотрены для несовершеннолетних лиц, все права, обязанности и ответственность Заказчика по настоящему договору несут их законные представители. За достоверность предоставляемой информации несёт ответственность Заказчик. Если не доказано обратное, любые действия, совершенные при использовании Сайта, Интернет-платформы, Информационных и иных материалов, с использованием персональных данных Заказчика, считаются совершёнными им лично. Бремя доказывания использования Курса с использованием данных Заказчика вопреки его воле, - лежит на Заказчике.
«Оферта» – настоящий документ, содержащий все договоренности Сторон в отношении предмета договора. Актуальная редакция оферты размещена в открытом доступе на Сайте Исполнителя https://liliyaiskanderova.com/, в том числе https://liliyaiskanderova.com/oferta.
«Сайт» – открытый для свободного ознакомления, публично доступный для физических и юридических лиц, принадлежащий Исполнителю сайт, представляющий из себя принадлежащую Исполнителю совокупность информации, текстов, графических элементов, дизайна, графики, изображений, литературных произведений (тексты), аудиовизуальных произведений (фото- и видеоматериалов) и иных результатов интеллектуальной деятельности, а также программ для ЭВМ, содержащихся в информационной системе, расположен в сети интернет на домене https://liliyaiskanderova.com/, включая все его разделы (страницы, поддомены), файловую структуру и любые иные структурные элементы, исходный и объектный код.
«Программное обеспечение» – браузер (InternetExplorer, YandexBrowser, Opera, FireFox, GoogleChrome и аналогичные) для доступа к информационным ресурсам, находящимся в сети Интернет, иные программы, необходимые для получения услуг Исполнителя (программы для воспроизведения аудиовизуальных произведений, видеоматериалов, просмотра фотографий и графического материала и любые иные программы, которые могут потребоваться для ознакомления с предоставляемыми Исполнителем материалом и услугами). Заказчик обязуется самостоятельно обеспечить наличие Программного обеспечения на своем персональном компьютере или ином устройстве, посредством которого он осуществляет коммуникацию в сети Интернет и которое может потребоваться для получения Услуг Исполнителя.
«Акцепт оферты» – полное и безоговорочное принятие условий оферты путем совершения следующих действий: внесением установленной Исполнителем предоплаты, частичной оплаты либо внесением полной стоимости услуг в соответствии с Тарифом. Датой акцепта считается дата поступления денежных средств на расчетный счет Исполнителя. Исполнитель вправе ограничить количество мест, доступных для приобретения по конкретному Тарифу, о чем он размещает информацию на Сайте.
«Договор» – договор между Исполнителем и Заказчиком, который заключается посредством акцепта оферты.
«Услуги» - услуги по предоставлению доступа к информационным материалам или консультационные услуги, предоставляемые Исполнителем Заказчику в порядке и объеме, предусмотренных выбранным Заказчиком Тарифом.
«Услуги по предоставлению доступа к информационным материалам» — возмездное предоставление Заказчику доступа к видео и/или текстовым и иным информационным материалам Исполнителя в порядке и объеме, предусмотренных выбранным Тарифом.
«Консультационные услуги» - услуги по консультированию Заказчика по применению информационных материалов (обратная связь в виде разборов, онлайн-созвонов, ответов на вопросы и/или проверки отчетных и иных заданий в порядке и объеме, предусмотренных выбранным Тарифом).
«Тариф» — неотъемлемая часть настоящего договора, устанавливающая набор отдельных услуг, приобретаемых Заказчиком, период оказания услуг и их стоимость. Актуальная редакция описания Тарифов размещается на Сайте.
«Модуль» - самостоятельный полноценный набор материалов и услуг в рамках Тарифа. Каждый модуль посвящен определенной теме, направлен на получение информации Заказчиком и может быть использован отдельно от других модулей. Исполнитель по своему усмотрению может предложить Заказчику купить отдельно один или несколько модулей.
«Клуб «Я есмь любовь» (Клуб) – предоставление доступа Заказчику за плату в течение ограниченного промежутка времени (в форме подписки) к совокупности разделенных на модули информационных материалов и консультационных услуг Исполнителя посредством интернет-платформы.
«Период подписки» — понимается указанный на интернет-платформе (или в иных сообщениях от Исполнителя к Заказчику) период времени (например, месяц), на который оформляется Подписка и установлена соответствующая плата.
Период подписки, равный месяцу, составляет тридцать календарных дней.
«Вебинар» – это выступление Исполнителя, проводимое по определенной тематике, осуществляемое с помощью средств дистанционной связи (Интернет) в режиме видеоконференций (вебинаров, видеолекций, видеосеминаров), видеозаписей, либо в виде материалов, предоставленных в электронном виде в соответствии с условиями договора и выбранным Тарифом.
«Интернет-платформа» - платформа для оказания услуг Исполнителем, программно-аппаратные средства, интегрированные с Сайтом Исполнителя и служащие хранилищем информационных и иных материалов Исполнителя на основании предоставленной ограниченной неисключительной лицензии, в рамках которой производится оказание Услуг, а также доступ к указанным материалам. Исполнитель оставляет за собой право выбора любой Интернет-платформы для размещения информационных и иных материалов (Getcourse, Justclick или другие платформы), в том числе размещать материал на Интернет-платформах социальных сетей (ВКонтакте, ТЕНчат и др.), в мессенджерах, чат-ботах.
«Доступ» — право Заказчика просматривать, знакомиться и иным разрешенным в рамках настоящей оферты образом пользоваться информационными и иными материалами Исполнителя на интернет-платформе в соответствии с выбранным Тарифом на условиях неисключительной лицензии.
«Чат» - сообщество Заказчиков, одновременно получающих услуги Исполнителя с возможностью обсуждения информационных материалов, тем модулей и отчетов/заданий между собой и/или с представителями Исполнителя.
«Информационные и иные материалы» - совокупность аудио и видеоматериалов, схем, тестов, презентаций, чек-листов и иных документов, разработанных Исполнителем или переданных Исполнителю в рамках договора в соответствии с Тарифом, и содержащих информацию для достижения целей настоящего Договора. Материалы защищены от копирования, искажения или иного незаконного использования в соответствии с положениями настоящего Договора и действующим законодательством РФ о коммерческой тайне.
1.2. Настоящий договор, заключенный посредством акцепта настоящей оферты, регламентируется нормами гражданского законодательства о договоре присоединения (статья 428 ГК РФ), поскольку его условия определены Исполнителем в настоящей оферте и могут быть приняты Заказчиком не иначе, как путем присоединения к предложенному Договору в целом. Совершая акцепт, Заказчик подтверждает, что в полном объеме ознакомлен и согласен с условиями настоящей оферты. В части предоставления доступа к материалам, а также в части проверки отчетов и/или заданий, предоставления доступа к чату, интернет-платформе, проведению онлайн встреч применяется законодательство об абонентском договоре (ст. 429.4 ГК РФ). Услуги подлежат оплате по факту предоставления Исполнителем, независимо от использования их Заказчиком.
Заказчик может подтвердить свое согласие с условиями, установленными договором, в полном объеме путем проставления отметки в графе (чекбоксе) «Я принимаю условия оферты и выражаю согласие на обработку персональных данных согласно Политике конфиденциальности» или иных подобных уведомлениях о принятии при оформлении заказа на приобретение услуг Исполнителя, а также при оплате услуг Исполнителя или при регистрации на Сайте, Интернет-платформе, первом входе на Интернет-платформу или иных подобных взаимодействиях.
Незнание условий договора не является основанием для предъявления со стороны Заказчика каких-либо претензий к Исполнителю.
1.3. Исполнитель имеет право в любой момент изменять условия настоящей публичной оферты в одностороннем порядке без предварительного согласования с Заказчиком, обеспечивая при этом публикацию измененных условий на Сайте. Для Заказчиков, совершивших акцепт оферты до публикации новых условий, договор считается заключенным в прежней редакции.
В случае несогласия Заказчика с внесенными изменениями в оферту, он обязан отказаться от услуг Исполнителя путем направления соответствующего уведомления на адрес электронной почты help@liliyaiskanderova.com в порядке, установленном п.6.3 настоящей оферты.
Заказчик обязуется самостоятельно отслеживать на сайте вносимые Исполнителем изменения в условия оферты.
1.4. По настоящему договору Исполнитель обязуется оказать, а Заказчик принять и оплатить Услуги в соответствии с выбранным Заказчиком Тарифом.
2. СТОИМОСТЬ УСЛУГ. СРОКИ И ПОРЯДОК ОПЛАТЫ
2.1. Стоимость оказываемых Исполнителем Услуг для каждого из тарифов указана на Сайте в описании Тарифа.
2.2. Оплата услуг проводится Заказчиком на Сайте либо самостоятельно. Исполнитель принимает оплату, произведенную путем перевода денежных средств на счет Исполнителя. Датой оплаты считается дата поступления денежных средств на счет Исполнителя.
2.3. Оплата вносится в размере 100% предоплаты стоимости услуг, исходя из выбранного Заказчиком Тарифа. Иной порядок оплаты возможен в соответствии с условиями проведения акций (специальное предложение) на Сайте, а также в случаях, дополнительно согласованных в письменной форме с Исполнителем.
Если оплата не может быть произведена в указанный срок по причинам, зависящим от Заказчика, попытки списания денежных средств будут произведены три раза в течение трех дней с момента окончания срока подписки на доступ к Клубу. В случае успешного продления подписки в трехдневный период срок подписки будет исчисляться с даты завершения предыдущего 30-дневного срока подписки. При этом все соответствующие материалы за прошедшие дни будут предоставлены Исполнителем Заказчику.
3. ПОРЯДОК ОКАЗАНИЯ УСЛУГ.
3.1. После оплаты услуг в срок не позднее дня начала оказания услуг Заказчику на адрес электронной почты, указанный при регистрации, высылается доступ в личный кабинет на интернет-платформе, действительный на весь период оказания услуг, предусмотренный Тарифом. Если Заказчик в течение двух дней с даты начала оказания услуг не заявил о неполучении соответствующего доступа, доступ считается предоставленным. Заказчик поддерживает актуальную информацию и материалы в личном кабинете Заказчика на интернет-платформе на весь период Доступа.
Исполнитель направляет Заказчику на электронную почту, указанную при оплате, информационное письмо с подтверждением о регистрации на выбранный Тариф. Заказчик самостоятельно осуществляет регистрацию на интернет-платформе, обеспечивая конфиденциальность паролей доступа.
В случае, если в установленные сроки, доступ на интернет-платформу не был предоставлен, Заказчик обязуется связаться со службой поддержки Исполнителя по адресу: help@liliyaiskanderova.com, предоставив копию квитанции об оплате.
3.2. Исполнитель обеспечивает размещение информационных и иных материалов или записей прошедших онлайн-встреч на интернет-платформе, в объеме, установленном Тарифом.
3.3. Заказчик обязуется своевременно самостоятельно изучать размещенные на интернет-платформе материалы в соответствии с графиком их предоставления, установленным Исполнителем. Оказание услуг Исполнителем начинается в момент предоставления доступа к соответствующим материалам или в целом к интернет-платформе в зависимости от выбранных Заказчиком услуг.
3.4. Услуги считаются оказанными:
3.4.1. В части оказания услуг по организации и проведению онлайн-встреч услуги считаются оказанными Исполнителем в полном объеме в момент окончания встречи, а при невозможности участия Заказчика в согласованное время без вины Исполнителя услуга считается оказанной в момент размещения записи онлайн-встречи на интернет-платформе.
3.4.2. В части оказания услуг по предоставлению доступа к материалам конкретного информационного или иного материала, модуля услуги считаются оказанными в момент размещения Исполнителем материалов на интернет-платформе или предоставления соответствующей возможности для их просмотра.
3.4.3. В части проверки отчетных и иных заданий и оказания услуг по обратной связи в рамках выбранного Тарифа услуги считаются оказанными Исполнителем и принятыми Заказчиком в момент истечения срока для направления Заказчиком задания на проверку.
3.4.4. В части предоставления доступа к интернет-платформе в рамках подписки к Клубу «Я есмь любовь» услуги оказываются Исполнителем и принимаются Заказчиком ежедневно. Отсутствие мотивированных претензий со стороны Заказчика, направленных в письменной форме в адрес Исполнителя до 24:00 часов следующего календарного дня, считается подтверждением факта полной и безоговорочной приемки по качеству и объему услуг за предыдущий календарный день.
3.5. Отчеты по заданиям Заказчик направляет Исполнителю в сроки, определенные соответствующими тарифами предоставляемой услуги на сайте или на интернет-платформе. В случае, если Заказчик не предоставляет отчеты по заданиям в установленный срок, Исполнитель не несет ответственности за неоказание (ненадлежащее оказание) услуг по настоящему договору и возврат стоимости услуг не осуществляет.
3.6. Стороны пришли к соглашению об отсутствии необходимости подписания акта приема-передачи оказанных услуг. Отсутствие мотивированных претензий со стороны Заказчика, направленных в письменной форме в адрес Исполнителя, в течение двух календарных дней с даты завершения оказания конкретной услуги (конкретного модуля, вебинара, предоставления соответствующего доступа и др.) (за исключением услуги по предоставлению доступа к Клубу, которая принимается ежедневно) считается подтверждением факта полной и безоговорочной приемки по качеству и объему услуг.
3.7. Все услуги в рамках Тарифа оказываются Исполнителем и принимаются Заказчиком отдельно и независимо от оказания и приемки других услуг.
4. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ ЗАКАЗЧИКА.
4.1. Заказчик вправе:
4.1.1. Оплатить услуги Исполнителя в размере и порядке, предусмотренном Тарифом
4.1.2. Выбрать необходимый ему вариант оказания услуг в соответствии с Тарифом, указанным на Сайте;
4.1.3. Требовать от Исполнителя обеспечения Доступа к услугам в соответствии с Тарифом после проведения оплаты;
4.1.4. Требовать надлежащего и своевременного оказания Услуг Исполнителем;
4.1.5. Обращаться к Исполнителю по согласованным каналам связи по вопросам, связанным с оказанием Услуг и получать информацию об услугах;
4.1.6. Пользоваться предоставленными материалами Исполнителя для достижения целей заключенного договора.
4.2. Заказчик обязан:
4.2.1. Самостоятельно обеспечивать техническую возможность получения услуг Исполнителя со своей стороны, а именно:
- надлежащий доступ в интернет. Исполнитель не несет ответственности за качество интернет-соединения. Заказчик должен уведомить Исполнителя о возможных проблемах в качестве интернет-соединения при проведении онлайн-встреч, если таковые предусмотрены Тарифом, в случае их возникновения;
- наличие программного обеспечения, совместимого с передачей информации от Исполнителя и других необходимых технических средств;
- сохранение логина и пароля от личного кабинета на интернет-платформе на весь период доступа;
- наличие смартфона и компьютера для приемки услуг Исполнителя, просмотра материалов и выполнения заданий.
4.2.2. Неукоснительно и безоговорочно соблюдать следующие Правила поведения при получении услуг:
- соблюдать дисциплину и общепринятые нормы поведения, в частности, проявлять уважение к представителям Исполнителя, Исполнителю и другим Заказчикам, не посягать на их честь и достоинство;
- не допускать агрессивного поведения во время оказания услуг, не мешать представителю Исполнителя или другим Заказчикам при оказании /получении Услуг;
- не использовать информацию, полученную от Исполнителя, способами, которые могут привести или приведут к нанесению ущерба интересам Исполнителя;
- не собирать других Заказчиков в несогласованные с Исполнителем чаты с целью обсуждения Исполнителя и его представителей, и не принимать участие в таких чатах;
- не использовать ненормативную лексику, не употреблять в общении выражения, которые могут оскорбить представителя Исполнителя или других Заказчиков, в том числе в групповых чатах Исполнителя в мессенджерах;
- не распространять рекламу и не предлагать услуги сторонних ресурсов, свои услуги или услуги третьих лиц среди других Заказчиков и представителей Исполнителя без предварительного согласования с Исполнителем, в том числе в групповых чатах Исполнителя в мессенджерах.
4.2.3. Самостоятельно изучать информационные и иные материалы, выполнять предусмотренные Тарифом отчеты/задания и своевременно предоставлять результат выполнения заданий Исполнителю;
4.2.4. Извещать Исполнителя об уважительных причинах отсутствия на онлайн-встречах (при их проведении в рамках выбранного Тарифа и предполагающих личное участие Заказчика) и представлять доказательства, свидетельствующие об уважительности причин отсутствия;
4.2.5. Оплачивать услуги Исполнителя в соответствии с Тарифом;
4.2.6. Не распространять информацию о деятельности Исполнителя, ставшую известной в процессе получения услуг по настоящему договору.
4.2.7. Самостоятельно отслеживать на сайте вносимые Исполнителем изменения в условия оферты.
